Privatlivspolitik

Senest opdateret 21.05.2026

STAY (“platformen”, “vi”, “os”) er Kerteminde Kommunes lokale platform for overnatning og besøgsinformation, tilgængelig på stay.sammenomalt.dk. Vi respekterer dit privatliv og overholder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR og dansk lovgivning.

1. Hvem vi er

Dataansvarlig:
Fonden Kerteminde Erhverv

Driftsenhed:
ETKerteminde

Reg. no.: 30528298, Denmark
Mail jdc@etkerteminde.dk
Lindøalléen 101
5330 Munkebo

Teknisk operatør / Databehandler:
SevenYellowMonkeys
CVR.: 21939609
Krogen 3
5370 Mesinge

Ansvarlig for hosting, vedligeholdelse og teknisk brugersupport på vegne af ETKerteminde.
For teknisk support, kontakt venligst STAY Support.

2. Hvad denne politik dækker

Denne privatlivspolitik forklarer:

hvilke personoplysninger vi indsamler,
hvordan og hvorfor vi bruger dem,
hvor længe vi opbevarer dem,
og hvilke rettigheder du har som bruger.

Den gælder for:

Besøgende – personer, der besøger platformen
Gæster brugere, der sender forespørgsler om overnatning.
Værter – borgere, der annoncerer et værelse, anneks eller en bolig..
Lokale virksomheder – virksomheder og kultursteder, der opretter profiler.

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for, at platformen og de valgte tjenester kan fungere.

3. Hvilke data vi indsamler

a) Besøgende

Cookies og analyseoplysninger (IP-adresse, browsertype, enhed, besøgte sider).
Dine samtykkevalg (GDPR-samtykke), som du kan administrere via vores [Privatlivscenter]

b) Gæster

Navn, kontaktoplysninger, e-mail, telefonnummer.
Beskeder udvekslet med værter.
Ønskede opholdsdatoer og oplysninger om den bolig, forespørgslen vedrører

c) Værter

Navn, adresse og kontaktoplysninger.
Identitetsverifikation (pas eller kørekort)
Annonceindhold og beskeder med gæster.

d) Local Businesses

Virksomhedsnavn, adresse, kontaktperson, telefon, e-mail.
Beskrivelse, fotos, åbningstider, faciliteter og links.
Betaling af engangsgebyr for profil

Disse profiler vises offentligt på platformen for at promovere lokale virksomheder over for besøgende. Du kan til enhver tid redigere eller anmode om at få din profil slettet.

Platformen behandler eller opbevarer ikke betalingsoplysninger relateret til overnatning. Betaling mellem gæster og værter foregår direkte mellem parterne uden for platformen.

4. Hvorfor vi indsamler data (formål og retsgrundlag)

Formål	Retsgrundlag (GDPR)
Oprettelse og administration af konti, annoncer og profiler	Artikel 6(1)(b) – Aftale
Formidling af overnatningsforespørgsler og kommunikation mellem gæster og værter	Artikel 6(1)(b)/(f) – aftale / legitim interesse
Håndtering af pas-/kørekortverifikation og sikkerhed	Article 6(1)(c)/(f) – Legal obligation / Legitimate interest
Kundesupport og kommunikation	Artikel 6(1)(b)/(f) – aftale / legitim interesse
Markedsføring og platformanalyse (ikke-identificerbare data)	Artikel 6(1)(a) – samtykke (cookies)
Teknisk drift og forebyggelse af misbrug/svindel	Artikel 6(1)(f) – legitim interesse

5. Cookies og analyse

Vi anvender nødvendige funktionelle cookies til login og drift af platformen samt valgfrie analysecookies for at forbedre brugervenligheden. Du styrer selv, hvilke cookies der gemmes, via vores cookie-/GDPR-banner. For flere oplysninger henviser vi til vores cookiepolitik eller indstillingerne i din browser.

6. Hvordan vi deler data

Vi deler kun oplysninger med betroede partnere, når det er nødvendigt for at drive platformen eller opfylde lovkrav:

Identitetsverifikation: værter verificeres via pas eller kørekort
Tekniske leverandører: hosting, e-mail og vedligeholdelse, alle under databehandleraftaler

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine oplysninger med annoncører.

7. Opbevaringsperiode

Vi gemmer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:

Data om forespørgsler og kommunikation: op til 5 år..
Data om værtsverifikation: op til 7 år, hvor lovgivningen kræver det
Beskeder: op til 3 år år efter seneste aktivitet.
Lokale virksomhedsprofiler: så længe profilen er aktiv, eller indtil sletning anmodes
Cookies: i henhold til browser- og samtykkeindstillinger

Du kan til enhver tid slette din konto og styre, hvilke data og cookies der gemmes, via vores PrivatlivscenterVisse oplysninger kan dog opbevares længere, hvis lovgivningen kræver det.

8. Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du ret til at:

få indsigt i de oplysninger, vi har om dig;
få rettet urigtige oplysninger;
anmode om sletning (“retten til at blive glemt”), hvor loven tillader det.
begrænse eller gøre indsigelse mod visse former for behandling
modtage en kopi af dine data (dataportabilitet)
trække samtykke til cookies eller markedsføring tilbage når som helst.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte STAY Support.
Hvis du mener, dine rettigheder er blevet krænket, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

9. Internationale dataoverførsler

Alle data opbevares inden for EUHvis en databehandler uden for EU anvendes, vil det kun ske under GDPR-godkendte sikkerhedsforanstaltninger, fx EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC). På tidspunktet for denne politik finder ingen sådanne overførsler sted.

10. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data: SSL/TLS-kryptering på alle forbindelser, begrænset adgang til systemer, pseudonymisering og logning, løbende opdatering og sikkerhedsrevision. Kun autoriserede medarbejdere har adgang, og alle er underlagt fortrolighed.

11. Børn

Platformen er ikke beregnet til personer under 18 år. Konti eller forespørgsler oprettet af mindreårige kan blive slettet.

12. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis platformen eller lovgivningen ændres. Den nyeste version findes altid på stay.sammenomalt.dk/privacy-policyVæsentlige ændringer vil blive kommunikeret tydeligt på platformen.

13. Kontakt

Fonden Kertemine Erhverv (dataansvarlig)
ETKerteminde (driftsansvarlig enhed)
Mail jdc@etkerteminde.dk
Adresse: Lindealléen 101, 5330 Munkebo, Denmark

SevenYellowMonkeys (Teknisk support / databehandler)
Ansvarlig for hosting, vedligeholdelse og teknisk support på vegne af ETKerteminde
Ved tekniske henvendelser, kontakt STAY Support.

Denne privatlivspolitik gælder for alle brugere af STAY — besøgende, gæster, værter og lokale virksomheder — og opfylder GDPR transparency requirements under Articles 12–14.